Договор-оферта об оказании услуг по предоставлению доступа к сервису ГРАФУС

Редакция от 13 сентября 2026 г. · Размещена по адресу grafus.my/offer/

1. Термины

Сервис — программно-аппаратный комплекс ГРАФУС: сайт grafus.my и приложение «ГРАФУС» для iPhone и iPad, предназначенные для проведения индивидуальных онлайн-занятий. Пользователь — физическое лицо, акцептовавшее оферту: Преподаватель, зарегистрировавший кабинет, или Ученик, подключённый Преподавателем по приглашению. Учётная запись — совокупность данных Пользователя для доступа к Сервису. Контент — материалы, задания, записи уроков и иная информация, размещаемая Пользователем.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии для проведения и участия в индивидуальных онлайн-занятиях: планирование расписания, видеосвязь, интерактивная доска, обмен домашними заданиями и материалами, ведение учебного прогресса, запись уроков.

2.2. Сервис предоставляется безвозмездно. Исполнитель не взимает плату, комиссию или иное вознаграждение ни с Преподавателя, ни с Ученика. Пробный период и платные тарифы отсутствуют.

2.3. Исполнитель не является образовательной организацией, не оказывает образовательных услуг, не подбирает Преподавателей, не является стороной отношений между Преподавателем и Учеником и не участвует в расчётах между ними. Ответственность за содержание и качество занятий несёт Преподаватель.

3. Порядок заключения договора и учётная запись

3.1. Преподаватель заключает договор регистрацией кабинета: указывает имя, адрес электронной почты и пароль, отмечает принятие оферты и согласие на обработку персональных данных. Ученик заключает договор подключением по ссылке-приглашению Преподавателя: указывает имя и адрес электронной почты, отмечает принятие оферты и согласие; данные для входа в кабинет направляются ему на указанный адрес.

3.2. Договор с несовершеннолетним Учеником в возрасте от 14 до 18 лет заключается с письменного согласия его законного представителя; за Ученика младше 14 лет договор заключает законный представитель. Приглашая несовершеннолетнего Ученика, Преподаватель подтверждает наличие такого согласия и несёт ответственность за достоверность подтверждения.

3.3. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи. Передача Учётной записи третьим лицам не допускается.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису круглосуточно, за исключением времени профилактических работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя; обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с Политикой; уведомлять об изменении условий договора.

4.2. Исполнитель вправе изменять функциональность Сервиса; приостанавливать доступ для профилактических работ; ограничивать или прекращать доступ Пользователя при нарушении настоящего договора; удалять Контент, нарушающий законодательство или права третьих лиц.

4.3. Пользователь обязуется использовать Сервис только для целей индивидуальных занятий и учебного общения; предоставлять достоверные данные; не размещать Контент, нарушающий законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, а также информацию, причиняющую вред здоровью и развитию детей (Федеральный закон № 436-ФЗ); не предпринимать попыток несанкционированного доступа, не нарушать работу Сервиса; не записывать участников урока средствами вне Сервиса без их согласия.

4.4. Преподаватель, включая запись урока, обязан заранее уведомить Ученика (для несовершеннолетнего — его законного представителя) о записи и получить его согласие. Запись доступна только участникам урока.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется право использования Сервиса по функциональному назначению на территории всех стран мира на срок действия договора.

5.2. Права на Контент сохраняются за Пользователем. Пользователь предоставляет Исполнителю право хранить, воспроизводить и доводить Контент до сведения участников его занятий исключительно в целях функционирования Сервиса. Пользователь гарантирует наличие у него прав на размещаемый Контент.

6. Ответственность

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, соответствие его ожиданиям Пользователя, а также качество видеосвязи, зависящее от каналов связи и оборудования Пользователя.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание занятий, договорённости и расчёты между Преподавателем и Учеником, за Контент Пользователей, а также за упущенную выгоду и косвенные убытки. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, уплаченной Пользователем за использование Сервиса, то есть нулём, поскольку Сервис безвозмезден.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ, Политикой в отношении обработки персональных данных и согласием, предоставляемым Пользователем при акцепте оферты.

8. Срок действия, изменение и расторжение договора

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно.

8.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция размещается по адресу grafus.my/offer/ и вступает в силу через 7 дней после размещения; о существенных изменениях Пользователи уведомляются по электронной почте или в кабинете. Продолжение использования Сервиса означает принятие новой редакции.

8.3. Пользователь вправе расторгнуть договор в любое время, удалив Учётную запись в профиле Сервиса (раздел «Удаление») либо обращением на support@infokom.me. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Пользователем его условий, уведомив Пользователя по электронной почте.

8.4. При удалении Учётной записи доступ к Сервису прекращается немедленно. Данные Учётной записи хранятся 6 (шесть) месяцев с даты удаления — для восстановления доступа по обращению Пользователя и разрешения споров — и по истечении этого срока уничтожаются автоматически. Удаление Учётной записи преподавателя прекращает доступ его учеников. Требование об уничтожении данных до истечения срока направляется на support@infokom.me и исполняется в течение 30 дней.

9. Разрешение споров и применимое право

9.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. К отношениям с Пользователем-потребителем применяется Закон РФ «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей безвозмездному характеру договора.

9.2. Претензионный порядок обязателен: претензии направляются на support@infokom.me, срок ответа — 10 рабочих дней. Неурегулированные споры передаются в суд по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «ИНФОКОМ» (ООО «ИНФОКОМ»)
ОГРН 1172468052525
ИНН 2434001378, КПП 243401001
Адрес: 663282, Красноярский край, Северо-Енисейский р-н, гп. Северо-Енисейский, ул. Пушкина, зд. 11
Электронная почта: support@infokom.me